Întrebări frecvente

Trebuie să dau numele real al copilului? Nu. Un pseudonim este suficient: numele sub care copilul se recunoaște în platformă.

De la ce vârstă poate folosi copilul Astrodemia? Fiecare cer are vârsta lui, afișată pe pagina cerului. Copilul vede cerurile potrivite vârstei lui, iar cele pentru vârste mai mici sunt mereu disponibile.

Cât timp pe zi ar trebui să lucreze copilul? Puțin și des: câteva minute pe zi sunt mai valoroase decât o oră o dată pe săptămână. Platforma nu urmărește timpul petrecut, ci ce a înțeles copilul.

Copilul nu citește încă. Se poate descurca? Da. Toate instrucțiunile sunt rostite de ghid, iar butonul „Ascultă din nou” le repetă.

Ce se întâmplă dacă greșește? Nimic rău. Ghidul îi arată ce nu s-a potrivit și îl invită să încerce din nou. Greșelile nu se „pedepsesc” și nu scad nimic.

Mai mulți copii pot folosi aceeași tabletă? Da. Fiecare își alege avatarul și își introduce parola din imagini, iar progresul fiecăruia rămâne separat.

Copilul a uitat parola din imagini. Ce fac? O vedeți și o puteți schimba pe fișa copilului, în Astrodemia.

Am pierdut tableta. Ce fac? Deconectați-o din pagina Dispozitive. Din acel moment nu mai are acces la datele familiei.

Pot opri abonamentul oricând? Da, din Abonament → Gestionează abonamentul plătit. Accesul rămâne până la sfârșitul perioadei deja plătite.

Ce se întâmplă cu progresul dacă renunț la abonament? Rămâne neatins. Copilul păstrează stelele aprinse și accesul la stelele gratuite, iar dacă reveniți, continuă de unde a rămas.

Cine vede datele copilului meu? Doar adulții din familia dumneavoastră. Datele sunt păstrate în Uniunea Europeană și nu sunt folosite pentru reclame.